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O que é a Endossa?
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A Endossa é um espaço físico e virtual, onde as pessoas podem divulgar, expor e vender seus produtos. É uma loja, mas uma loja diferente, uma loja colaborativa: as pessoas escolhem o que está a venda. É um jeito interessante de ter acesso a produtos exclusivos, segmentados e criativos.
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Onde fica a Endossa?
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O endereço da Endossa é Rua Augusta, 1360. A loja ainda está em reforma, mas abrirá ainda esse ano. Sinta-se livre para entrar em contato.
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Qual o horário de funcionamento da Endossa?
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Para o público geral, a Endossa funciona todos os dias do meio-dia às vinte horas (12:00-20:00). No entanto, caso você seja um mini-micro-empreendedor e tenha que ir a loja para fazer check-in, check-out ou conversar, priorize o horário das 10 da manhã ao meio-dia, em qualquer dia (lembre-se de marcar antes). Sinta-se livre para entrar em contato.
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Quais são os serviços da Endossa?
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O funcionamento da loja é sustentado por um tripé:
ESPAÇO NA LOJA - SOFTWARE - COMUNIDADE
Espaço na Loja: Um espaço onde os produtos e marcas são expostos à venda.
Software: Uma ferramanta para os mini-micro-empreendedores controlarem seus produtos e marcas na Endossa.
Comunidade: Um site de relacionamentos onde todas as pessoas podem dar opinião, divulgar suas marcas e obter feedback.
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O que a loja vende?
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Endossa foi criada para ser capaz de comercializar praticamente tudo. Só não nos comprometemos a vender produtos com legislação específica (tabaco, álcool etc.) ou rapidamente perecíveis (trufas, brigadeiros etc.). O mix exato de produtos ofertados na loja depende das idéias dos colaboradores e da vontade dos consumidores. Interessado em vender seus produtos na Endossa? Clique Aqui (Alugue um espaço!).
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O que é um mini-micro-empreendedor?
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Qualquer um pode ser um mini-micro-empreendedor. Basta acreditar na sua idéia, produzir os produtos e querer vendê-los. Exemplos mais comuns podem ser: Artesões, estilistas iniciantes, designers alternativos, músicos independentes, cientistas amadores etc.
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Como faço para vender na Endossa?
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Não cobramos comissões! Endossa aluga os espaços. Desse modo não temos motivo para escolher os produtos e marcas ofertados na loja. Graças ao mecanismo de Compra como endosso, essa decisão cabe ao consumidor final.
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O que eu recebo do dinheiro das minhas vendas?
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Tudo, exceto as taxas de cartão de débito, crédito e os impostos do governo.
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Por que a loja se chama Endossa?
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O nome veio do sistema que rege a loja: Compra como endosso . Cada vez que você compra um produto na Endossa, você está colaborando para a permanência e desenvolvimento da marca de um mini-micro-empreendedor.
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Como funciona o mecanismo de Compra como endosso?
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É tudo muito simples. Para permanecerem na loja, os mini-micro-empreendedores têm que arrecadar em vendas no mínimo o valor pago pelo espaço. Isso significa que quanto mais uma marca vender, mais chances ela terá de ficar na loja.
Caso a marca não consiga arrecadar em vendas no mínimo o valor pago pelo espaço durante três contratos consecutivos, a marca não pode alugar espaços no mês seguinte. Isso não significa que ela nunca mais voltará. Acreditamos que um mês é um tempo razoável para modificar o produto, seu preço, ou o que a marca acredite que tenha sido o problema.
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Por que existe o mecanismo de Compra como endosso?
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Compra como endosso é uma medida de proteção ao mini-micro-empreendedor, pois evita que ele continue gastando dinheiro de aluguel, sem estar vendendo seus produtos.
Além disso, a Endossa foi criada para dar poder para que os consumidores decidam o que fica na loja. Os produtos estarão em constante mudança, de acordo com o desejo dos seus consumidores e novas idéias de seus mini-micro-empreendedores. A pessoa que compra é quem decide o que fica ou não.
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O que significa o presente em todos os logos da marca?
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significa Creative Commons, uma alternativa ao modelo estabelecido de propriedade intelectual. Entenda como ele funciona (Wikipedia do Creative Commons).
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Como o creative commons se aplica a uma marca?
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Simples. Deixamos nossa identidade visual e textual abertas para que qualquer um reconstrua-a, modifique-a e recontextualize-a, desde que SEM fins comerciais. Exemplos: Culture Jams, Obras artísticas, ataques opinativos, piadas de mau gosto etc.
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Então posso abrir minha própria Endossa, já que ela é Creative Commons?
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Não. Lembre-se você pode fazer o que quiser com a marca, desde que SEM fins comercias.
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Quais são os espaços disponíveis?
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De maneira geral, existem quatro tipos de espaços na loja, cada um com suas peculiaridades.
Caixas
Disponíveis em diversos tamanhos, as caixas começam a 0,30m do chão e sobem até 2,30m recobrindo a maioria das paredes da loja. Todas tem 0,50m de pofundidade. São espaços altamente customizáveis e separados entre si. São recomendados para quase todos os produtos que a loja possa vender.
Caixas Baú
Semelhantes às caixas, mas ficam no chão e existem em menos tamanhos. As Caixas Baú também tem 0,50m de altura, no entanto, aqui você pode usar suportes e chegar à altura máxima de 1m, desde que não ultrapasse as medidas laterais da caixa.
Caixas Altas
A fileira mais alta de caixas na loja é especial. Ela começa à altura de 2,40m e termina em 3m. Essas caixas são recomendadas para luminárias, objetos decorativos e itens que não exijam muita manipulação antes da compra. Como esses produtos tendem a ter um giro menor, os contratos para as caixas altas são feitos por 56 dias, e não 28 como em todos os outros casos.
Painel Canaletado.
Uma área da loja onde podem ser afixados araras, cabideiros e ganchos em geral. Existe em dois tamanhos, o médio (0,60x1m) e o grande (1,20x2m). Recomendado prioritariamente para roupas.
Para informações sobre o tamanho dos espaços, seu preço e sua posição, acesse nossa tabela de preços e mapa da loja.
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Quando posso alugar meus espaços?
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As caixas estão disponíveis para serem alugadas duas vezes por mês, dividas em 2 rodadas: A e B. Consulte nossa agenda. Todos os contratos tem a duração de 4 semanas.
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Como faço para colocar ou retirar meus produtos na loja?
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Para maior comodidade de todos os envolvidos incluindo os consumidores, criamos horários fixos para que qualquer intervenção seja feita no seu espaço (colocação, retirada e arrumação dos produtos). Chamamos estes horários de Check-in e Check-out. Eles ocorrem das 10 às 12 da manhã, todos os dias, marcados com antecedência.
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Como fazer o Check-in?
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Acesse o site e adicione todos os produtos e quantidades que vai deixar na loja.
Depois, escolha e agende o seu dia e horário preferido. O atendimento é rápido e sem complicações. Os produtos são checados e contados por um vendedor da loja, e ambos assinam uma folha concordando sobre quais produtos e quantidades foram efetivamente entregues. Lembre-se também que o Check-in é o momento de você levar a identificação da sua marca. Após a assinatura você só poderá voltar a interferir no seu espaço se marcar outro horário em outro dia.
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Como fazer o Check-out?
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Acompanhe as vendas acessando o site e agende um dia e horário para comparecer.
O check-out inclui retirar os produtos restantes da loja, contá-los e receber seu dinheiro das vendas*. Você também assinará um papel afirmando que recebeu a quantia correta de dinheiro e de produtos.
*Você não receberá ainda a quantia sobre as vendas faturadas no cartão de débito e crédito, devido aos prazos de liberação praticados pelas respectivas operadoras.
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Posso colocar meus próprios suportes no meu espaço?
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Lógico, você pode colocar o que quiser, desde que não ultrapasse os limites de seu espaço ou faça alterações permanentes. (Você não pode pintar, adesivar ou modificar seu espaço de nenhuma maneira que não possa ser facilmente revertida mais tarde). Se você tem dúvidas a respeito de poder ou não fazer algo, entre em contato.
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Posso alugar mais de um espaço simultaneamente?
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Sim, quantos você quiser. Mas lembre-se que você não pode sublocá-los. Caixas que descobrirmos estarem sendo usadas para mercado paralelo terão seu aluguel imediatamente suspenso.
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Posso sublocar um espaço?
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Não. O que você pode fazer é se unir a outras pessoas dentro de uma única marca conjunta. Ex. Bandas que se juntam sobre um único “selo” para alugar uma caixa conjunta na Endossa.
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Vocês fornecerão energia elétrica para as caixas?
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Sim, mas isso dependerá da disponibilidade de tomadas livres perto de seu espaço. Não será cobrado nada por esse serviço.
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Como posso pagar pelo meu espaço?
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Por favor, entre em contato.
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O que é identificação de marca?
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Identificação de marca é um aparato iconográfico que expresse seus valores, produtos e/ou ideologia. Tipicamente trata-se de um nome e um logo. Essa identificação ficará exposta na loja em seu espaço. Esse artefato (ex. uma folha de papel impressa) deve ter 3 cm de altura por 15 cm de largura e no máximo 20mm de espessura.
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Não levei meus produtos a tempo. E agora?
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Não se preocupe, você pode levar os produtos quando quiser, durante o período de duração do contrato. Mas lógico que quanto antes você levar melhor, por isso, caso você perca seu check-in ou não consiga marcar um logo no começo, você pode levar todos os seus produtos durante o horário de funcionamento da loja e deixar com um dos vendedores, e estes se encarregarão de colocá-los no seu espaço, no próximo horário de check-in disponível. Nesse caso não haverá contagem conjunta dos produtos recebidos e você deverá abdicar do direito de reclamar contagens divergentes. Depois, você pode rearranjá-los em seu próximo horário de check-in.
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Não peguei meus produtos a tempo. E agora?
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Seus produtos serão retirados e guardados no fundo da loja por um de nossos vendedores. Os produtos e o cheque das vendas estarão disponíveis para que você os pegue por 7 dias a partir desta data. Falhar em pegar os produtos e/ou o dinheiro implica em perda de direitos sobre eles, após esse prazo.
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Não levei a identificação da minha marca. E agora?
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Não tem problema, basta levar a identificação, com o número de seu espaço, na loja durante o horário de funcionamento. Se quiser pode mandar por correio. Em qualquer caso, a identificação será colocada no seu espaço, no próximo horário de check-in disponível. Enquanto não fornecida uma identificação, a Endossa usará uma própria padrão com o nome em extenso do contratante; Além disso não há nenhuma limitação.
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O que é e para que serve a comunidade?
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A comunidade da Endossa foi criada por duas razões, a primeira é prover os mini-micro-empreendedores com ferramentas de comunicação, a segunda é servir de ponto de encontro para todos os interessados na loja. Inicialmente, estamos concentrando nossos esforços em prover as marcas de profiles (um mecanismo de comunicação) e num futuro próximo adicionaremos mais funcionalidades à comunidade.
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O que é um profile de marca?
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Um profile de marca é como o perfil de uma pessoa no orkut, só que é sobre uma marca. É um lugar para que a marca divulgue seus valores, ideologia e produtos. Uma maneira simples e rápida de se comunicar com seus consumidores.
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Quem tem acesso à comunidade?
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Basicamente qualquer um. Todo mundo pode ver os profiles. Para participar basta um cadastro básico gratuito e rápido.
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Existem diferenciações entre os membros da comunidade?
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Sim, diferenciamos as marcas de qualquer outro participante. Além disso as marcas são diferenciadas entre si, as do lado claro e as do lado escuro.(pense na lua, não star wars...) Todos os profiles aparecem em caixinhas e a cor da caixinha e, por extensão, do profile indica em que ponto da comunidade determinado usuário se encontra. Veja os exemplos.
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Qual a diferença entre lado claro e lado escuro?
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Lado claro e lado escuro são diferentes em navegação e extensão do profile.
Enquanto as marcas do lado claro podem ser encontradas de várias maneiras, sendo elas:
- como marca randômica
- como marca amiga
- por participar ativamente da comunidade
- através dos filtros
- por busca direta
- através do link “5 marcas mais recentes” em “comunidade”
- através do link “5 marcas mais acessadas” em “comunidade”
As no lado escuro podem ser encontradas por:
- através dos filtros
- por busca direta
- através do link “5 marcas mais acessadas” em “comunidade”
Além disso apenas as no lado claro terão direito de exibir seus produtos e adicionar marcas amigas.
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Como mudar de lado?
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Simples. Basta fazer a assinatura da Endossa. A assinatura garante que você fique no lado claro pelo tempo que estiver assinando mais dois meses. Se isso não for uma opção para você, participe o máximo possível da comunidade, assim sua marca será facilmente encontrável.
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O que é a área de transição da comunidade?
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Quando você para de assinar o pacote de serviços da Endossa, você continuará no lado claro por dois meses. Esses dois meses são a área de transição e é por isso que a cor do profile se modifica.
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Por que devo investir na minha marca?
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Uma marca ajudará a criar vínculos e gerará uma maior identificação entre seus consumidores. Uma marca forte auxiliará no lançamento de novos produtos e poderá até mesmo alavancar suas vendas, até o ponto, em que você possa caminhar com as próprias pernas.
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Qual é a idade mínima para participar da comunidade?
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Dezoito anos. Simples assim.
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Posso escolher qualquer imagem para colocar no meu profile e no da marca?
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A Endosa tenta não censurar conteúdo. Use seu bom-senso. No entanto, existem limitações de tamanho. Uma imagem não pode ser maior que 100Kb.
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O que vocês pretendem fazer com as informações da comunidade e as geradas pela loja?
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As informações da comunidade estão abertas a todos, as da loja, por motivos óbvios, são secretas e estaremos estudando o que poderemos fazer com elas, sempre abertos à sugestões.
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O que é um profile de marca?
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Um profile de marca é como o perfil de uma pessoa no orkut, só que de uma marca. É um lugar para que a marca divulgue seus valores, ideologia e produtos. Uma maneira simples e rápida de se comunicar com seus consumidores.
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Qual a diferença entre um profile de marca e um de pessoa?
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A Endossa é uma comunidade criada prioritariamente para marcas, portanto os profiles de marca são mais extensos e elaborados. Além disso, você não tem como navegar entre os profiles das pessoas, apenas pelo das marcas. Outra diferença é a cor deles, veja exemplos.
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Qualquer um pode ver meu profile?
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Sim, embora dependendo de que tipo de profile e de que lado da comunidade (claro ou escuro) você esteja, será mais simples ou complicado te encontrar.
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O que são Tags?
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Tags são palavras que você pode usar para caracterizar sua marca. Elas são abertas, significando que você pode escrever o que quiser. E são compostas, o que significa que expressões também podem ser consideradas tags. Tags são úteis para buscas e ajudam as pessoas a encontrarem sua marca. Exemplos de Tags podem ser Nonsense, CyberPunk, Toy Art, Grafite, Indie, ou qualquer coisa que expresse os valores de sua marca e dos seus produtos.
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O que são Filtros?
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Assim como as Tags, são palavras que caracterizam sua marca. Os Filtros são fechados, significando que você deve escolhê-los de uma lista pré-definida. Você pode escolher quantos filtros quiser. Os filtros são navegáveis, significando que você pode clicar em um e ver todas as marcas que o escolheram. Você também pode usá-los para refinar suas buscas, escolhendo as categorias de produto que quer que apareçam. Exemplos de Filtros são: Moda, Beleza, Infantil, Artesanato etc.
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Há um limite para o número máximo de produtos que posso pôr no meu profile?
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O profile foi criado com o intuito de comunicar sua marca e seus produtos e como tal deve ser de fácil absorção por parte de seus clientes. No entanto, ele não foi desenhado para ser seu catálogo virtual e sim para ajudar a gerar tráfego para seu espaço na loja. Como conseqüência existe um limite máximo de 5 fotos e 5 descrições de produto. Essa restrição não tem um caráter tão limitador quanto pode parecer à primeira vista. Você pode incluir mais de um produto por foto ou usar cada foto para falar sobre uma categoria de produtos. Lembre-se que para poder uplodear produtos você deve estar no lado claro da comunidade.
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O que são marcas amigas?
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Marcas amigas são outras marcas, também presentes na comunidade da Endossa, que você pode adicionar ao seu profile. Marcas amigas podem pertencer a qualquer lado da comunidade. Elas ajudam as pessoas a navegar pelas marcas oferecendo uma opção às marcas randômicas (aleatórias). Um fato importante é que existe um limite de marcas amigas que podem ser adicionadas (oito marcas). Isso existe para manter relevante a divisão entre marca do lado claro e do lado escuro (se não existisse todos adicionariam todos e a diferença se diluiria). Outro fato relevante é que a adição de uma marca não é compulsoriamente recíproca, ou seja se você adicionar alguém isso não significa necessariamente que a pessoa irá te adicionar.
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Por que eu deveria adicionar outras marcas no meu profile?
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Embora a princípio estimular a navegação pareça ser uma forma de estimular a concorrência considere o seguinte:
- As marcas randômicas não irão sumir.
A navegação sempre será estimulada. As marcas amigas são uma opção que você controla. Com elas, você pode criar pequenas comunidades dentro da Endossa e manter os consumidores navegando por marcas semelhantes a sua.
- Acredite no efeito de rede.
A loja da Endossa, e seu site, foram desenvolvidos para crescerem como uma rede, ou seja quanto mais pessoas estiverem expondo ou vendendo seus produtos, mais pessoas virão à loja e ao site, aumentando a chance de um mini-micro-empreendedor de fazer uma venda. Olhando por essa ótica, quanto mais gente na Endossa, melhor para você, o que quer dizer que você ganha, se usar seu profile para falar sobre outras marcas também.
- E no final, assim tudo fica mais divertido :)
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O que é o software de apoio à gestão da Endossa?
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O Software de apoio à gestão da Endossa é um pacote de funcionalidades que podem ser acessadas no site. Ele foi criado com o intuito de facilitar a administração financeira e mercadológica das marcas que estão participando da loja.
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Como acesso o software?
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Não é necessário baixar nenhum arquivo para utilizar o software. Ele pode ser acessado na mesma seção onde você edita seu profile de marca, sob a aba “Processos Internos”.
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Quais são as funcionalidades do software?
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A princípio, o software oferece ao mini-micro-empreendedor a capacidade de acompanhar suas vendas e compará-las com sua meta, gerenciar seus estoques, marcar seus horários de check-in e check-out e adicionar descrições de produtos. Com o tempo, novos módulos serão adicionados ao software.
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O que são módulos?
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Módulos são pacotes auto-suficientes de funcionalidades que serão adicionados paulatinamente ao software. O próximo módulo a ser adicionado é o de precificação, que permitirá mudar o preço dos produtos do conforto de seu lar.
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O que é a Jukebox?
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A Jukebox é uma tentativa de tornar o ambiente da loja, através da música, tão colaborativa quanto seus processos internos. É um jogo de ação e reação perpetrado por todos os envolvidos da loja.
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Como a Jukebox funciona?
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Qualquer um presente na loja pode ir ao terminal da Jukebox e escolher até as 3 próximas músicas que tocarão. As músicas são provenientes de cds originais presentes na loja, sendo vendidos na mesma ou emprestados por algum mini-micro-empreendedor.
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Quantos cds fazem parte da Jukebox?
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Não existe uma quantidade fixa, ela é determinada pela colaboração dos participantes. Cada locação da direito á colaborar com até 2 cds. Além disso todos os cds disponíveis a venda na loja estarão na Jukebox. Cada vendedor pode por até 2 cds e a Endossa outros 4.
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Qual programa é usado na Jukebox?
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Lanp3, um programa Freeware produzido pela Lucid Ocean http://www.lucidocean.com/, disponivel para download no site lanp3.co.uk/.
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Por que eu devo usar a Jukebox?
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Se você for um mini-micro-emprrendedor veja a Jukebox como uma forma de “personalizar” o ambiente de venda. Empreste os cds e divulgue em seu profile quais cds você emprestou. Se você for um consumidor encare como uma forma de tornar sua experiência de compra muito mais agradável.
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